Zmiany rezerwacji są możliwe, ale wiążą się z dodatkową opłatą, która musi zostać uiszczona, co najmniej na 2 godziny przed odlotem. Dokonanie takiej zmiany możliwe jest przez nasze Telefoniczne Centrum Obsługi czynne całą dobę - 0 801 080 112 lub z telefonu komórkowego +48 22 420 57 75. Zmian można dokonać również w biurach podróży sprzedających nasze bilety.

Zmiany mogą dotyczyć terminu lotu oraz nazwiska zamieszczonego w rezerwacji (jednak dotyczy to tylko niektórych taryf). Przy zmianie rezerwacji wymagane jest opłacenie różnicy pomiędzy ceną pierwotną, a nową. Opłata za zmianę terminu lotu oraz opłata manipulacyjna określone są w warunkach taryfowych oraz tabeli opłat.

Zmiany w rezerwacji biletu może dokonać tylko osoba, której nazwisko widnieje na potwierdzeniu tej rezerwacji.

Rezerwacja, posiadająca unikatowy numer, jest imienna i może z niej skorzystać jedynie osoba wskazana w rezerwacji. Rezerwacja jest ważna tylko wraz z dowodem tożsamości ze zdjęciem.