|
O TANICH BILETACH |
|
Tanie bilety lotnicze w liniach typu low cost nie oznaczają niższej jakości oferowanych usług, a tym bardziej zaniżonych standardów bezpieczeństwa. Należy pamiętać, że wszystkie linie lotnicze obowiązują te same normy i standardy bezpieczeństwa, bez których żadna z nich nie mogłaby obsługiwać ruchu pasażerskiego. Określenie niskokosztowe nie powinno niepokoić, ponieważ odnosi się przede wszystkim do niewielkich kosztów utrzymania administracji firmy, a nie oszczędności dotyczących samego przewozu - są one dokładnie takie same, jak u droższych przewoźników. W przypadku Centralwings usługi niskokosztowe nie oznaczają także niewygody. Samoloty, którymi dysponujemy, oprócz poczucia bezpieczeństwa oferują również duży komfort podróży. |
Ceny naszych biletów zaczynają się od 208 PLN. Jest to wartość najtańszego biletu w normalnej taryfie wraz z stałą opłatą pasażera. Aby sprawdzić, jakie są aktualne ceny biletów, należy wejść na stronę rezerwacji. |
Po dokonaniu płatności za bilet, każdy z pasażerów otrzymuje numer swojej rezerwacji. Przy odprawie należy okazać się właśnie tym numerem (najlepiej posłużyć się wydrukiem rezerwacji otrzymanej mailem) oraz dokumentem tożsamości. Na tej podstawie Pasażer otrzyma kartę pokładową z wyznaczonym numerem miejsca w samolocie. |
|
Każda rezerwacja posiada numer, który jest potwierdzeniem jej dokonania, jak również uiszczenia zapłaty. Po dokonaniu rezerwacji w internecie jej potwierdzenie może zostać przesłane na konto e-mailowe lub faxem. |
Dla grup powyżej 10 osób przygotowaliśmy specjalną ofertę cenową. Aby otrzymać szczegóły dotyczące tej oferty, należy przesłać wypełniony formularz rezerwacji grupowej zamieszczony na naszych stronach. |
Za każde połączenie zakończone zakupem biletu pobierana jest opłata w wysokości 15 PLN za każdego pasażera. |
Biura podróży sprzedające nasze bilety pobierają opłatę transakcyjną. Jej wysokość każde biuro ustala indywidualnie, ale zazwyczaj opłata nie przekracza kwoty 50 PLN. |
Wystarczy zadzwonić do Telefonicznego Centrum Obsługi 0801 080 112 lub (22) 558 00 45 - telefony czynne całą dobę, podać nazwisko, numer telefonu lub numer karty kredytowej, którą dokonano płatności. Asystent Podróży wyszuka daną rezerwację i przypomni jej numer. Ten sam sposób identyfikacji jest możliwy również w trakcie odprawy, przed rejsem, na który dokonano rezerwacji. |
Fakturę można zamówić w trakcie dokonywania rezerwacji. Na kroku danych osoby zamawiającej bilet należy zadeklarować typ podmiotu. W przypadku podmiotów gospodarczych mamy obowiązek wystawienia faktury i dlatego pole danych do faktury musi zostać odpowiednio wypełnione. W przypadku osób fizycznych istnieje możliwość wyboru chęci otrzymania faktury. |
Sprzedaż biletów prowadzą wybrane biura podróży na terenie całego kraju. Sprawdź biura w Twoim mieście. |
Zmiany w rezerwacji mogą dotyczyć terminu lotu oraz nazwiska. Zmiana nazwiska dotyczy tylko biletów, których nominalna kwota jest wyższa niż PLN 250.00 / EUR 50.00 / GBP 40.00 / CZK 2000.00. Opłaty związane ze wszystkimi wymienionymi zmianami są pobierane zgodnie z warunkami taryfowymi. |
Zmiany rezerwacji może dokonać tylko osoba, która na niej widnieje. Rezerwacja posiadająca unikatowy numer jest imienna i może z niej skorzystać jedynie osoba wskazana w rezerwacji. Rezerwacja jest ważna tylko wraz z dowodem tożsamości ze zdjęciem. |
|
Do kwoty zostanie doliczona opłata za rezerwację online w wysokości 25 PLN Obciążenie konta następuje bezpośrednio po zakończeniu rezerwacji on-line Po dokonaniu rezerwacji w Internecie, jej potwierdzenie zostanie przesłane na konto e-mailowe lub faxem (na życzenie przy rezerwacjach przez Telefoniczne Centrum Obsługi). |
Stosujemy najnowszą technologię SSL (szyfrowaną transmisję danych) w celu zapewnienia bezpiecznego przekazu danych z karty kredytowej podczas rezerwacji lotu za pośrednictwem np.com. SSL jest obecnie najpopularniejszą i najbezpieczniejszą metodą stosowaną do bezpiecznego przekazu informacji z karty kredytowej i poufnych danych przez Internet. |
Akceptujemy karty kredytowe typu: MasterCard, American Express oraz karty Visa. Karta powinna mieć aktywną opcję płatności on-line oraz płatności telefonicznej. Należy upewnić się w banku, czyli u emitenta karty, czy takie transakcje są możliwe. |
|
Jeśli najdogodniejszą dla Ciebie formą zapłaty jest przelew, powinieneś go dokonać nie później niż 21 dni przed odlotem. Jeśli do wylotu zostało mniej czasu, ciągle możesz kupić bilet używając karty kredytowej. |
Numer konta bankowego jest indywidualny dla każdej rezerwacji. Dostępny jest na ostatnim kroku rezerwacji on-line, po wybraniu opcji "Płatność przelewem". Numer ten umieszczony jest również w szczegółach rezerwacji, znajdujących się w Twoim profilu. |
Tytuł przelewu to znaki będące numerem Twojej rezerwacji. Przykład: jeśli numer twojej rezerwacji to: MZ4EDX, w tytule przelewu należy wpisać także MZ4EDX. |
Jeśli wylot planujesz na 21 lipca, a powrót na 20 sierpnia i bilety na obydwa odcinki kupujesz jednocześnie, rezerwacji biletu możesz dokonać najpóźniej 1 lipca. |
Dane do przelewu znajdziesz bez kłopotu dokonując rezerwacji biletu, gdy jako formę płatności wybierzesz przelew. Są umieszczone na ostatnim kroku rezerwacji i w jej szczegółach. |
Tak, wystarczy połączyć się z naszym asystentem podróży i dokonać wstępnej rezerwacji poprzez Centrum Obsługi Telefonicznej, telefon: 0801 080 112. Rezerwacja zostanie potwierdzona, gdy na rachunek Centralwings wpłynie opłata za bilet. |
Zostanie ona zwrócona na konto, z którego wykonano przelew, jednak po potrąceniu opłaty manipulacyjnej w wysokości 10PLN / 3EUR / 2GBP. |
Taka forma przekazu środków nie jest akceptowana. Przelew należy wykonać jednorazowo, dokładnie na kwotę, którą naliczy system na rachunek wskazany w rezerwacji. |
|
W tej chwili za bilet gotówką możesz zapłacić w punktach VIA-Moje Rachunki, w naszych punktach sprzedaży, tj. na lotniskach lub w wybranych biurach podróży. |
Wystarczy w ostatnim kroku rezerwacji wybrać gotówkę jako preferowaną formę płatności, dokonać rezerwacji, wydrukować kwit z kodem paskowym, który umożliwi Ci zapłatę w wygodnym dla Ciebie punkcie VIA-Moje Rachunki. |
Jeśli płacisz gotówką, powinieneś bilet zarezerwować nie później niż 21 dni przed odlotem. Jeśli do wylotu zostało mniej czasu, ciągle możesz kupić bilet używając karty kredytowej. |
Do wyboru masz szeroką sieć punktów VIA-Moje Rachunki w tym stacje benzynowe i supermarkety blisko Ciebie. |
Rezerwacje biletu, za który chcesz zapłacić gotówką należy założyć przez naszą stronę internetową. |
Nie, dzieci które w dniu rozpoczęcia podróży mają już ukończone 2 lata (od dnia 2. urodzin) oraz nie ukończyły 16 roku życia (do dnia poprzedzającego dzień 16. urodzin) dostają w liniach Centralwings specjalną taryfę, która obniża cenę biletu o 20%. Zniżka udzielana jest automatycznie na trzecim kroku rezerwacji. |
Dzieci, które w dniu wylotu mają już ukończone 5 lat (czyli od dnia 5. urodzin), a nie ukończyły jeszcze 16. roku życia (do dnia poprzedzającego dzień 16. urodzin) mogą podróżować same. Należy uiścić specjalną opłatę oraz spełnić kilka podstawowych warunków. Na lotnisku w porcie początkowym dziecko musi zostać odprowadzone przez osobę dorosłą. Potrzebne jest także pisemne potwierdzenie, że w porcie docelowym będzie na dziecko oczekiwać inna osoba dorosła. Dzieci, które w dniu rozpoczęcia podróży nie ukończyły jeszcze 5. roku życia (przed dniem 5. urodzin) nie mogą w żadnym wypadku podróżować bez opiekunów. Bilet dla dziecka podróżującego bez opieki osoby dorosłej można zamówić tylko poprzez nasze Centrum Obsługi Telefonicznej. |
Dzieci powyżej drugiego roku życia podróżują zgodnie ze szczegółowymi zasadami usług dodatkowych. |
Bilet dla Twojego dziecka można kupić tylko za pomocą Centrum Obsługi Telefonicznej pod numerem telefonu: 0801 080 112 lub (48) 22 558 00 45 - czynne całą dobę. Bilet dla dziecka miedzy 5 a 16 rokiem życia, podróżującego samotnie obciążony jest dodatkową opłatą w wysokości 100 zł. |
Dzieci poniżej 4 roku życia nie mogą podróżować bez opiekunów. W przedziale wiekowym od 5 do 16 lat, dzieci mogą podróżować same, jednak po uiszczeniu specjalnej opłaty i na odpowiedzialność wysyłających je opiekunów. Należy pamiętać, iż dziecko musi być odprowadzone na lotnisko w porcie początkowym przez osobę dorosłą, od której musimy otrzymać pisemne potwierdzenie, że w porcie docelowym będzie na dziecko oczekiwać inna osoba dorosła. |
Niemowlęta i dzieci poniżej drugiego roku życia podróżują z nami bezpłatnie, jednak nie będzie im przysługiwać własne miejsce, a podróż odbędą siedząc na kolanach rodziców lub opiekuna. Z każdym dorosłym może podróżować tylko jedno dziecko poniżej 2 roku życia. |
Kobiety w ciąży mogą podróżować na pokładzie samolotów 26 tygodnia ciąży bez posiadania zaświadczenia lekarskiego dotyczącego braku przeciwwskazań do odbywania podróży samolotem. Przewoźnik dopuszcza przewóz kobiet w ciąży pomiędzy 27 a 34 tygodniem ciąży, po przedstawieniu przez podróżującą kobietę zaświadczenia lekarskiego potwierdzającego zaawansowanie ciąży oraz brak przeciwwskazań związanych z podróżą samolotem. Przewóz kobiet do 34 tygodnia ciąży odbywa się na własne ryzyko kobiety, a Przewoźnik nie ponosi w związku z tym jakiejkolwiek odpowiedzialności. |
Przewóz psa przewodnika prowadzącego osobę niewidomą lub niesłyszącą (podobnie jak psów ratowniczych) jest bezpłatny. Należy pamiętać, że psy muszą być zaopatrzone w smycz, kaganiec, potwierdzenie o tresurze oraz wymaganą dokumentację. |
Wózek zostanie przewieziony jak bagaż w luku bagażowym. Oznacza to, że do takiej podróży dobrze jest wózek odpowiednio zabezpieczyć. Wózek powinien być złożony, ale polecamy również zastosowanie odpowiedniego pokrowca chroniącego wózek przed uszkodzeniem w trakcie przewozu. |
|
Centralwings nie oferuje możliwości przewozu jakichkolwiek zwierząt na rejsach pomiędzy Polską a Wielką Brytanią oraz Irlandią. Ograniczenie to dotyczy przewozu zwierząt w kabinie pasażerskiej (usługa PETC) jaki i w luku bagażowym (usługa AVIH). Przewóz zwierząt na trasach pomiędzy Polska a Wielką Brytanią oraz Irlandią oferują tylko wybrane linie lotnicze. |
Opłaty i limity wagowe są zróżnicowane i uzależnione od rodzaju przewożonego sprzętu (np. narty, surfboard, rower etc.). Proszę sprawdzić ceny w tabeli taryfowej. |
W kabinie dla pasażerów można przewieźć jeden bagaż podręczny. Jego waga nie może przekroczyć limitu 5 kg oraz maksymalnych rozmiarów 55x40x20 cm. Bezpłatnie można przewozić również przedmioty osobistego użytku takie jak: mała torebka damska, płaszcz, parasol lub laska, aparat fotograficzny, kamera video, lornetka, komputer przenośny etc. |
|
|
Centralwings oferuje dwa pakiety ubezpieczeń 10 dniowy i 28 dniowy. Oba pakiety zawierają ten sam zakres ubezpieczenia, który pokrywa koszty pomocy medycznej, assistance, koszty związane z zagubieniem bagażu oraz koszt w przypadku losowej i udokumentowanej konieczności rezygnacji z lotu liniami Centralwings. Szczegółowe dane opisane są na specjalnej stronie poświęconej ubezpieczeniom. |
Numerem polisy jest numer potwierdzonej rezerwacji, dla której został zakupiony wybrany pakiet ubezpieczeń. Możliwość zamówienia ubezpieczeń możliwa jest tylko dla rezerwacji robionych przez stronę internetową Centralwings (nie jest to możliwe dla rezerwacji wykonywanych przez Call Center). Informacja o zakupionym pakiecie umieszczona jest na rachunku w potwierdzeniu rezerwacji (Itinerary) w postaci wymienionej w nim opłaty. Potwierdzenie takie otrzymuje osoba dokonująca rezerwacji na podany adres email. |
W przypadku szkody, ubezpieczony musi skontaktować się z odpowiednim oddziałem Call Center firmy Mondial Assistance, który w trakcie rozmowy telefonicznej udzieli niezbędnych wyjaśnień oraz instrukcji dotyczącej sposobu likwidacji szkody. Prosimy o kontakt z Call Center Mondial Assistance przed poniesieniem kosztów o ile jest to tylko możliwe. Np. Jeżeli osoba wymaga konsultacji medycznej i jest zmuszona do tego w trakcie podróży, powinna najpierw zgłosić tę konieczność ubezpieczycielowi, jeżeli ma taką możliwość przed konsultacją lekarską w miejscu podróży. Poniższa lista zawiera telefony Call Center Mondial Assistance: |
|
Tanie linie lotnicze Centralwings oferują na pokładzie pełen serwis cateringowy. Należy pamiętać, iż w liniach lotniczych typu low cost wszystkie posiłki oraz drinki oferowane na pokładzie są płatne. |
Wszystkie informacje na temat aktualnych oraz planowanych na kolejne sezony lotów są na bieżąco publikowane w rozkładzie lotów. |
Na temat oferowanych przez nas programów lojalnościowych czy promocji będziemy na bieżąco informować naszych pasażerów na stronach WWW. |
Jesteśmy tanią linią lotniczą, która posiada w swojej ofercie połączenia między głównymi miastami europejskimi. Nie jesteśmy w stanie ponosić odpowiedzialności za niezrealizowane połączenia innych linii lotniczych oraz ewentualne opóźnienia. W miarę naszych możliwości rozkładowych możemy zapewnić sumienną realizację oferowanych przez nas usług, jednak należy pamiętać, iż w przypadku zarezerwowania kilku innych, następujących po sobie pojedynczych lotów, przed każdym etapem podróży należy przejść przez kolejne odprawy pasażerskie. W tym przypadku istotne jest uwzględnienie czasu, jaki potrzebny jest na każdą odprawę (około 90 minut). |
O każdej nowej obsługiwanej przez nas destynacji, a także zwiększonej częstotliwości lotów i możliwościach wyboru będziemy na bieżąco informować na stronach naszego serwisu. |
Łączna liczba samolotów, które wchodzą obecnie w skład naszej floty to dziewięć Boeingów 737. Liczba ta będzie systematycznie zwiększana i w roku 2010 zamierzamy latać 15 samolotami. |
Najpopularniejszy na świecie typ samolotu pasażerskiego - Boeing 737 jest w stanie jednorazowo przewieźć 145 (Boeing 737-300), 147 lub 162 pasażerów (dwie wersje Boeinga 737-400). |
Nasza flota samolotów jest serwisowana w certyfikowanej bazie technicznej Polskich Linii Lotniczych LOT SA, która posiada duże doświadczenie w obsłudze samolotów typu Boeing. |
Dysponujemy dwiema wersjami samolotu Boeing 737: Boeing 737 300 i 737 400. |
